Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя, согласно специфике деятельности. Выполнение требований и распоряжений уполномоченных органов в области ГА РФ, приказов и указаний руководителей. Деловые контакты, организация встреч. Оформление документов и отчетов. Прием и просмотр корреспонденции и документов, адресованных руководителю. Своевременная сортировка, регистрация и отправка документов в подразделения. Подготовка проектов писем и распорядительной документации. Отправка и контроль подтверждения получения исходящей документации. Подготовка и актуализация номенклатуры дел руководителей. Ежегодный отбор документов в архивное хранение. Программы КАСУД, Crew, Lotus.

Выполнение функций представителя авиакомпании. Отслеживание входящих телеграмм и писем. Проверка рейсов до начала регистрации (загрузка, питание, наличие отдельных категорий пассажиров, наличие трансферных пассажиров, наличие зарезервированных мест, изменение мест пассажирам при замене ВС). Взаимодействие с клиентами и партнерами авиакомпании. Доведение до обслуживающей компании порядок действий при осуществлении производственного процесса с учетом особенностей рейсов, проведение брифингов. Организация пассажиропотока, открытие при необходимости дополнительных стоек. Контроль обслуживания пассажиров отдельных категорий (в т. ч. трансферных и транзитных). Контроль посадки пассажиров и передача на борт ВС сотрудниками обслуживающей компании необходимой документации. Оформление необходимой документации производственного процесса, бланки строгой отчетности. Работа с пассажирами с сбойных, внештатных ситуациях, при сбоях работы технического оборудования. Информирование пассажиров авиакомпании о действиях связанных с регистрацией, сдачей багажа, прохождением таможенных и пограничных формальностей, прохождением процедуры контроля посадки. Вводить при необходимости ограничение коммерческой загрузки на вес перевозимого незабронированного багажа. Обработка информации о трансферных пассажирах, оценка вероятности потери стыковки, контроль и своевременное удаление из системы регистрации трансферных пассажиров. Информирование руководства о возникновении предпосылок к нарушениям регулярности полетов. Системы: Sabre, Astra, Crew.

Регистрация пассажиров и обработка багажа на внутренние и международные рейсы, выполняемые из а/п Шереметьево терминалов D, E, F. Подготовка сводной документации. Посадка пассажиров на борт воздушного судна. Программы: Sabre, Astra.

Организация процесса перевозки первых лиц государства и других высокопоставленных должностных лиц. Управление работой диспетчеров по обработке багажа (2 прямых подчиненных). Координация работы авиационных служб (таможня, пограничная служба контроля, служба авиационной безопасности, инженерно-техническая служба). Работа с программным обеспечением аэропорта. Организация платной регистрации пассажиров на экспериментальном участке. Работа с документацией. Координация работы авиационных служб (таможня, пограничная служба контроля, специальный досмотр). Программы Sabre, Liaison, Синхрон.

Социальная психология-педагогика

Центр Подготовки Авиационного Персонала

Центр Подготовки Авиационного Персонала

ОАО Международный Аэропорт Шереметьево

ОАО Межднародный Аэропорт Шереметьево

ОАО Международный Аэропорт Шереметьево

АО «Авиакомпания «Россия»"